Leitbild

Grundsatz

• Die Ludothek Romanshorn ist eine engagiert, kompetent und kundenfreundlich geführte Ludothek, die im Bereich „Spielen“, „Spielausleihe“ und „Spielberatung“ tätig ist.
• Die Ludothek Romanshorn bietet Menschen aller Altersstufen und sozialen Schichten die Möglichkeit, Spielen als eine Tätigkeit von zentraler Bedeutung zu erfahren und Spielen als etwas Lustvolles und Bereicherndes zu erleben.
• Die Ludothek Romanshorn überprüft ständig das bestehende Inventar auf Aktualität und Zustand. Wir wollen den Kunden in jeder Altersstufe aktuelle Spiele und Spielsachen in gutem Zustand zur Verfügung stellen.
• Die Ludothek Romanshorn ist kreativ und organisiert auf eigene Initiative und/oder in Zusammenarbeit mit anderen Aktionen und Anlässe, die das Ansehen des Spiels in der Öffentlichkeit fördern.

Verhalten

• Wir sind höflich, kundenfreundlich und sind das Kompetenzzentrum rund um das Thema «Spiel».
• Wir kennen das Sortiment der Ludothek sowie die bestehenden Ausleihregeln.
• Wir sind bereit, die vorhandenen Computersysteme zur Abwicklung der Ausleihe einzusetzen.
• Wir gehen offen auf Kunden zu und helfen gerne bei der Spielauswahl.
• Wir legen Wert auf unsere fachliche und soziale Kompetenz und fördern durch unser Verhalten und unsere Leistungen im Umgang mit Kunden, Behörden und Institutionen das Ansehen der Ludothek.
• Wir sind bereit, uns fachlich weiterzubilden.ž
• Wir beteiligen uns aktiv an der Gestaltung und Weiterentwicklung der Ludothek.